В последнее время участились случаи телефонного мошенничества, когда злоумышленники представляются сотрудниками портала Госуслуг. Рассмотрим, как распознать такой обман и защитить себя.
Содержание
В последнее время участились случаи телефонного мошенничества, когда злоумышленники представляются сотрудниками портала Госуслуг. Рассмотрим, как распознать такой обман и защитить себя.
Как работают мошенники
| Метод | Описание |
| Поддельный номер | Используют подмену номера, чтобы выглядеть официально |
| Срочность | Создают искусственное ощущение срочности и опасности |
| Предлог | Сообщают о проблемах с аккаунтом, долгах или блокировке |
Типичные сценарии мошенничества
- Сообщение о якобы несанкционированном доступе к вашему аккаунту
- Требование оплатить несуществующие штрафы или долги
- Предложение "защитить" средства путем перевода на "безопасный счет"
- Просьба сообщить код подтверждения из SMS
- Требование установить определенное приложение для "защиты"
Как распознать мошенников
Настоящие сотрудники Госуслуг никогда:
- Не просят сообщать пароли или коды из SMS
- Не требуют перевести деньги или сообщить данные карты
- Не угрожают немедленной блокировкой аккаунта
- Не просят установить сторонние приложения
Что делать, если вам позвонили
- Не сообщайте никакую личную информацию
- Не называйте коды из SMS или push-уведомлений
- Не переходите по ссылкам, присланным в сообщениях
- Прекратите разговор и положите трубку
- Проверьте статус аккаунта, войдя в официальное приложение
Куда сообщить о мошенническом звонке
| Организация | Как сообщить |
| МВД России | Через сайт МВД или по телефону 102 |
| Центробанк РФ | На сайте fincult.info |
| Госуслуги | Через официальную поддержку на портале |
Как защитить себя заранее
- Включите двухфакторную аутентификацию на Госуслугах
- Никому не сообщайте пароль от аккаунта
- Установите официальное приложение "Госуслуги"
- Регулярно проверяйте уведомления в личном кабинете
- Будьте осторожны с неожиданными звонками
Важно знать:
Официальные уведомления от Госуслуг приходят только через личный кабинет на портале или в мобильном приложении. Телефонные звонки с требованием срочных действий - почти всегда мошенничество.
Если вы стали жертвой мошенников, немедленно обратитесь в банк для блокировки карты и в правоохранительные органы. Чем быстрее вы примете меры, тем выше шанс вернуть украденные средства.
