Почему не загружается Ozon

Проблемы с загрузкой маркетплейса Ozon могут возникать по различным техническим причинам. В этой статье мы разберем основные ситуации, когда сайт или приложение Ozon не загружается, и способы решения этих проблем.

1. Проблемы с интернет-соединением

Проверьте следующие параметры подключения:

• Стабильность интернет-соединения
• Скорость загрузки данных
• Работу Wi-Fi или мобильного интернета
• Ограничения со стороны провайдера

1.1. Как проверить подключение

2. Технические работы на стороне Ozon

Возможные причины:

1. Плановое обслуживание серверов
2. Обновление функционала платформы
3. Устранение критических ошибок
4. Перегрузка из-за повышенного трафика

3. Проблемы с браузером

Что может мешать загрузке:

• Устаревшая версия браузера
• Накопившийся кэш и cookies
• Конфликтующие расширения
• Неправильные настройки безопасности

3.1. Способы решения

4. Проблемы с приложением Ozon

Если не загружается мобильное приложение:

• Проверьте наличие обновлений в AppStore/Google Play
• Переустановите приложение
• Очистите кэш приложения
• Проверьте разрешения приложения

5. Блокировка антивирусом или фаерволом

Как проверить:

1. Временно отключите антивирус
2. Проверьте настройки брандмауэра
3. Добавьте Ozon в исключения
4. Попробуйте другой антивирус

6. DNS-проблемы

Возможные решения:

• Очистите DNS-кэш (ipconfig/flushdns)
• Измените DNS-серверы на Google (8.8.8.8, 8.8.4.4)
• Попробуйте другой браузер
• Используйте VPN

7. Как проверить доступность Ozon

Полезные сервисы:

Если Ozon не загружается, проблема обычно решается одним из перечисленных способов. В случае продолжительных проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon.