Просмотр заказов на Ozon – это простой процесс, который позволяет отслеживать текущие и завершенные покупки. Ниже приведена пошаговая инструкция, как найти раздел с заказами в личном кабинете.
Содержание
Шаг 1: Авторизация в личном кабинете
Прежде чем просматривать заказы, необходимо войти в свой аккаунт на Ozon:
- Откройте официальный сайт Ozon в браузере: www.ozon.ru.
- Нажмите на кнопку "Войти" в правом верхнем углу страницы.
- Введите свой номер телефона или электронную почту, а затем пароль.
- Нажмите "Войти".
Шаг 2: Переход в раздел "Мои заказы"
После успешной авторизации выполните следующие действия:
- Наведите курсор на иконку профиля в верхнем правом углу.
- В выпадающем меню выберите пункт "Мои заказы".
Шаг 3: Просмотр заказов
После перехода в раздел "Мои заказы" вы увидите список всех ваших покупок. Здесь можно:
- Отслеживать статус текущих заказов.
- Просматривать историю прошлых покупок.
- Оформлять возврат или обмен товара.
- Связываться с поддержкой по конкретному заказу.
Дополнительные способы входа в заказы
Если вы используете мобильное приложение Ozon, процесс входа в заказы аналогичен:
- Откройте приложение Ozon.
- Авторизуйтесь, если это необходимо.
- Нажмите на иконку профиля в нижнем меню.
- Выберите раздел "Мои заказы".
Что делать, если заказы не отображаются?
Если после входа в раздел "Мои заказы" список пуст, проверьте:
- Правильно ли вы вошли в аккаунт (возможно, использовали другой номер или email).
- Нет ли технических проблем на сайте (попробуйте обновить страницу).
- Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Ozon.
Теперь вы знаете, как легко найти свои заказы на Ozon и управлять ими.
