Покупатели на маркетплейсе Ozon могут получить электронный или бумажный чек для подтверждения покупки. Документ содержит необходимые реквизиты для бухгалтерского учета и гарантийных случаев.
Содержание
Способы получения чека
- Электронный чек в личном кабинете
- Чек в мобильном приложении
- Бумажный чек с заказом
- Чек на email
Типы документов на Ozon
Кассовый чек | Юридический документ о покупке с фискальными данными |
Товарный чек | Дополнительный документ с расшифровкой позиций |
Накладная | Для юридических лиц при безналичной оплате |
Пошаговая инструкция получения электронного чека
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
- Нажмите кнопку "Чек" или "Документы к заказу"
- Скачайте PDF-файл с чеком
- При необходимости распечатайте документ
Как запросить чек на email
Шаг 1 | В карточке заказа нажмите "Отправить чек на email" |
Шаг 2 | Укажите email для отправки |
Шаг 3 | Проверьте папку "Входящие" и "Спам" |
Сроки хранения чеков
- В личном кабинете: 3 года
- На email: зависит от настроек почтового сервиса
- Бумажный чек: рекомендуется хранить до окончания гарантийного срока
Особенности для юридических лиц
- При оформлении заказа укажите "Юридическое лицо"
- Введите реквизиты организации
- Выберите способ оплаты "Безналичный расчет"
- Полный пакет документов (счет, накладная, счет-фактура) придет на email
- Для получения оригинала документов обратитесь в поддержку
При отсутствии чека в личном кабинете рекомендуется проверить раздел "Архив заказов" или обратиться в службу поддержки Ozon. Сохраняйте чеки для возможного возврата товара или налогового вычета.