Покупатели на маркетплейсе Ozon могут получить электронный или бумажный чек для подтверждения покупки. Документ содержит необходимые реквизиты для бухгалтерского учета и гарантийных случаев.

Содержание

Способы получения чека

  • Электронный чек в личном кабинете
  • Чек в мобильном приложении
  • Бумажный чек с заказом
  • Чек на email

Типы документов на Ozon

Кассовый чекЮридический документ о покупке с фискальными данными
Товарный чекДополнительный документ с расшифровкой позиций
НакладнаяДля юридических лиц при безналичной оплате

Пошаговая инструкция получения электронного чека

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Ozon
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите нужный заказ из списка
  4. Нажмите кнопку "Чек" или "Документы к заказу"
  5. Скачайте PDF-файл с чеком
  6. При необходимости распечатайте документ

Как запросить чек на email

Шаг 1В карточке заказа нажмите "Отправить чек на email"
Шаг 2Укажите email для отправки
Шаг 3Проверьте папку "Входящие" и "Спам"

Сроки хранения чеков

  • В личном кабинете: 3 года
  • На email: зависит от настроек почтового сервиса
  • Бумажный чек: рекомендуется хранить до окончания гарантийного срока

Особенности для юридических лиц

  1. При оформлении заказа укажите "Юридическое лицо"
  2. Введите реквизиты организации
  3. Выберите способ оплаты "Безналичный расчет"
  4. Полный пакет документов (счет, накладная, счет-фактура) придет на email
  5. Для получения оригинала документов обратитесь в поддержку

При отсутствии чека в личном кабинете рекомендуется проверить раздел "Архив заказов" или обратиться в службу поддержки Ozon. Сохраняйте чеки для возможного возврата товара или налогового вычета.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как получить полис ОМС через МФЦ и прочее