Aliexpress позволяет покупателям общаться с продавцами через встроенную систему сообщений. В некоторых случаях может потребоваться удалить отправленное сообщение.
Содержание
Aliexpress позволяет покупателям общаться с продавцами через встроенную систему сообщений. В некоторых случаях может потребоваться удалить отправленное сообщение.
Возможности управления сообщениями
| Действие | Доступность |
| Удаление сообщения | Только для покупателя |
| Редактирование сообщения | Недоступно |
| Архивирование чата | Доступно |
Как удалить сообщение через приложение
- Откройте мобильное приложение Aliexpress
- Перейдите в раздел "Мои сообщения"
- Найдите нужный диалог с продавцом
- Нажмите и удерживайте сообщение
- Выберите "Удалить" из появившегося меню
- Подтвердите удаление
Важные ограничения
- Удалить можно только свои сообщения
- Сообщения продавца удалить невозможно
- Удаленные сообщения не видны вам, но остаются у продавца
- Невозможно удалить сообщения в групповых чатах
Альтернативные решения
| Способ | Эффект |
| Архивирование чата | Скрывает диалог из основного списка |
| Удаление истории | Очищает локальную историю на устройстве |
Как архивировать чат
- Откройте список сообщений
- Свайпните диалог влево (iOS) или нажмите и удерживайте (Android)
- Выберите "Архивировать"
- Для восстановления перейдите в архив
Рекомендации по общению
- Проверяйте сообщение перед отправкой
- Избегайте отправки конфиденциальных данных
- Используйте официальные каналы связи
- Для важных вопросов делайте скриншоты
Полное удаление сообщений с серверов Aliexpress невозможно, поэтому следует внимательно проверять информацию перед отправкой продавцу.
