Полное отключение номера МТС может потребоваться при переезде, смене оператора или прекращении использования мобильной связи. Рассмотрим официальные способы завершения обслуживания.
Содержание
Способы полного отключения номера
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление номером"
- Выберите "Расторжение договора"
- Подтвердите запрос на отключение
- Дождитесь SMS с подтверждением
2. В салоне связи МТС
- Возьмите паспорт (для физических лиц)
- Посетите любой фирменный салон МТС
- Заполните заявление на расторжение договора
- Сдайте SIM-карту (не обязательно, но рекомендуется)
- Получите подтверждающий документ
Необходимые условия
| Требование | Описание |
| Отсутствие задолженности | Баланс должен быть положительным или нулевым |
| Закрытие всех подписок | Все платные услуги должны быть отключены |
| Срок действия SIM-карты | Не менее 60 дней с момента активации |
3. Через контактный центр
- Позвоните с номера МТС на 0890
- Выберите соответствующий пункт меню
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Подайте заявку на расторжение договора
- Дождитесь подтверждения по SMS
Что происходит после отключения
- Номер перестает работать сразу после обработки заявки
- Все услуги и подписки автоматически прекращаются
- Номер поступает в "холодный период" на 90 дней
- После 90 дней номер может быть передан новому абоненту
Важная информация
| Аспект | Подробности |
| Возврат средств | Остаток на балансе не возвращается |
| Повторная активация | В течение 90 дней возможна за доплату |
| Корпоративные номера | Требуется заявление от организации |
Рекомендации перед отключением
- Сохраните важные контакты из телефонной книги
- Уведомите контакты о смене номера
- Отключите все привязки к банковским сервисам
- Проверьте отсутствие активных подписок
- Скопируйте нужные SMS и данные
Официальное отключение номера через салон связи или личный кабинет гарантирует прекращение всех обязательств перед оператором и защищает от несанкционированного восстановления номера.
