Подписка на сервис MyBook от МегаФона предоставляет доступ к обширной библиотеке книг и аудиокниг. Если вы больше не хотите пользоваться этой услугой, важно правильно отключить подписку, чтобы избежать списания средств. В этой статье рассмотрим несколько способов отмены подписки.
Содержание
Подписка на сервис MyBook от МегаФона предоставляет доступ к обширной библиотеке книг и аудиокниг. Если вы больше не хотите пользоваться этой услугой, важно правильно отключить подписку, чтобы избежать списания средств. В этой статье рассмотрим несколько способов отмены подписки.
Способы отключения подписки MyBook
1. Через USSD-команду
- Наберите на телефоне команду *105*595# и нажмите вызов.
- Подтвердите отмену подписки в появившемся меню.
2. Через личный кабинет МегаФона
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении МегаФона.
- Перейдите в раздел "Услуги" или "Подписки".
- Найдите активную подписку MyBook.
- Выберите "Отключить" и подтвердите действие.
3. Через приложение MyBook
- Откройте приложение MyBook на вашем устройстве.
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки".
- Выберите "Управление подпиской".
- Нажмите "Отменить подписку" и следуйте инструкциям.
4. Через контактный центр МегаФона
Если другие способы не сработали, позвоните по номеру 0500 с телефона МегаФона или 8-800-550-05-00 с любого телефона. Сообщите оператору о желании отключить подписку MyBook.
Важная информация
Сроки отключения | Подписка деактивируется в течение 24 часов после отмены |
Стоимость | При отключении в середине расчетного периода деньги не возвращаются |
Доступ к книгам | После отключения доступ к библиотеке прекращается |
Как проверить отключение подписки
После выполнения процедуры отмены рекомендуется:
- Проверить список активных подписок в личном кабинете
- Дождаться SMS-подтверждения об отключении услуги
- Контролировать списания средств в следующем расчетном периоде
Что делать, если подписка не отключается
Если после всех действий подписка остается активной:
- Повторите попытку отключения через 1-2 часа
- Обратитесь в поддержку MyBook по email support@mybook.ru
- Напишите обращение в чат поддержки МегаФона