На портале Госуслуг может отображаться старый паспорт по нескольким причинам:
Содержание
Основные причины отображения старого паспорта
- Данные не были автоматически обновлены в системе
- Не прошло достаточно времени с момента получения нового паспорта
- Вы не уведомили Госуслуги о смене документа
- Технические сбои в работе системы
Как обновить паспортные данные на Госуслугах
Автоматическое обновление
В большинстве случаев система должна обновить данные в течение 5-14 дней после получения нового паспорта. Это происходит благодаря межведомственному взаимодействию.
Ручное обновление
Если автоматическое обновление не произошло, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг
- Перейдите в раздел "Личный кабинет"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Обновить данные"
- Загрузите скан нового паспорта
Сроки обновления информации
| Способ обновления | Примерный срок |
| Автоматическое | 5-14 дней |
| Ручное | 1-3 рабочих дня |
| Через МФЦ | 3-5 рабочих дней |
Что делать, если данные не обновляются
- Проверьте правильность введенных данных
- Обратитесь в поддержку Госуслуг
- Посетите отделение МФЦ с новым паспортом
- Проверьте, нет ли технических работ на портале
Важная информация
Отображение старого паспорта на Госуслугах не влияет на юридическую силу нового документа. Однако для корректной работы всех сервисов рекомендуется своевременно обновлять данные.
