Проблемы с подтверждением полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) на портале Госуслуг встречаются достаточно часто. Разберем основные причины и способы их решения.
Содержание
Проблемы с подтверждением полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) на портале Госуслуг встречаются достаточно часто. Разберем основные причины и способы их решения.
Основные причины ошибок подтверждения
- Несовпадение данных - информация в полисе ОМС отличается от данных на Госуслугах
- Старый образец полиса - полисы, выданные до 2011 года, могут не подтверждаться
- Технические проблемы - сбои в работе системы Единого реестра полисов ОМС
- Ошибки ввода - неправильно указаны номер полиса или серия
- Отсутствие в реестре - данные о полисе не внесены в единую систему
Как правильно подтвердить полис ОМС
- Проверьте точное соответствие ФИО и даты рождения в полисе и на Госуслугах
- Убедитесь, что используете новый образец полиса (пластиковая карта или бумажный бланк нового образца)
- Вводите номер без лишних пробелов и дефисов, точно как в полисе
- Попробуйте ввести разные комбинации номера и серии (если есть)
- Проверьте полис через сайт вашей страховой медицинской компании
Что делать, если полис не подтверждается
| Проблема | Решение |
| Несовпадение данных | Приведите данные в соответствие через МФЦ или страховую компанию |
| Старый полис | Обратитесь в страховую компанию для замены на новый образец |
| Ошибка в реестре | Проверьте данные полиса через сайт ТФОМС вашего региона |
Альтернативные способы проверки полиса
- Проверка через сайт вашей страховой медицинской организации
- Обращение в территориальный фонд ОМС вашего региона
- Проверка через мобильное приложение "Госуслуги.Здоровье"
- Визит в офис страховой компании с документом, удостоверяющим личность
Если проблема не решается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг или непосредственно в вашу страховую медицинскую организацию для выяснения причины.
