Изменение привязанного к карте ВТБ номера телефона необходимо для обеспечения безопасности и доступа к банковским услугам. Рассмотрим все доступные способы смены номера.
Содержание
Изменение привязанного к карте ВТБ номера телефона необходимо для обеспечения безопасности и доступа к банковским услугам. Рассмотрим все доступные способы смены номера.
Способы изменения номера телефона
| Метод | Где доступен | Срок изменения |
| Через отделение банка | Любой офис ВТБ | Мгновенно |
| Через банкомат | Банкоматы ВТБ с функцией обслуживания | Мгновенно |
| Через call-центр | Телефон 8 800 100-24-24 | До 24 часов |
Пошаговая инструкция
1. В отделении банка
- Возьмите паспорт и карту ВТБ
- Посетите любое отделение ВТБ
- Заполните заявление на смену номера
- Предоставьте новый номер телефона
- Подпишите изменения
- Получите подтверждение
2. Через банкомат
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите ПИН-код
- Выберите "Сервисные операции"
- Найдите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер
- Подтвердите изменения
Необходимые документы
| Способ изменения | Требуемые документы |
| Отделение банка | Паспорт, карта |
| Банкомат | Карта и ПИН-код |
| Кол-центр | Паспортные данные, кодовое слово |
Важная информация
- Старый номер должен быть активен для подтверждения
- Новый номер нельзя использовать для других карт ВТБ
- Изменения вступают в силу немедленно
- Рекомендуется проверить работу СМС-информирования
После смены номера
Необходимые действия
- Проверить получение тестового СМС
- Обновить данные в мобильном приложении
- Проверить работу интернет-банка
- Убедиться в работоспособности автоплатежей
Возможные проблемы
- Не приходят СМС - обратиться в поддержку
- Не работает мобильный банк - переустановить приложение
- Ошибки в интернет-банке - очистить кэш браузера
Смена номера телефона для карты ВТБ - важная процедура безопасности, которую рекомендуется выполнять при изменении контактных данных.
