Перевыпуск банковской карты может потребоваться при истечении срока действия, утере или повреждении. Рассмотрим процедуру перевыпуска карты ВТБ и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Перевыпуск банковской карты может потребоваться при истечении срока действия, утере или повреждении. Рассмотрим процедуру перевыпуска карты ВТБ и важные нюансы этого процесса.
Основания для перевыпуска карты
Причина перевыпуска | Срочность | Стоимость |
Истечение срока действия | Автоматически | Бесплатно |
Повреждение карты | По запросу | От 150 руб. |
Утеря или кража | Экстренный | От 300 руб. |
Смена ФИО | По запросу | От 150 руб. |
Способы заказа перевыпуска
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- В интернет-банке на сайте
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Перевыпуск через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Выберите карту, которую нужно перевыпустить
- Перейдите в "Управление картой"
- Выберите "Заказать перевыпуск"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите операцию SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о готовности карты
Перевыпуск через интернет-банк
- Авторизуйтесь на сайте online.vtb.ru
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Действия с картой"
- Выберите "Заказать перевыпуск"
- Подтвердите операцию
- Сохраните номер заявки
Экстренный перевыпуск при утере
- Немедленно позвоните по телефону 8 800 100-24-24
- Выберите пункт "Блокировка карты"
- Сообщите оператору о необходимости перевыпуска
- Подтвердите личность
- Уточните адрес доставки новой карты
Сроки изготовления и получение
Тип перевыпуска | Срок изготовления | Где получить |
Стандартный | 5-7 рабочих дней | Отделение банка |
Срочный | 1-3 рабочих дня | Отделение банка |
Экспресс | До 24 часов | Курьерская доставка |
Что делать после получения новой карты
- Активируйте карту через банкомат или приложение
- Обновите привязки в сервисах (Apple Pay, Google Pay)
- Проверьте действующие автоплатежи
- Убедитесь в правильности лимитов
- Уничтожьте старую карту (если она у вас)
Важная информация
- Реквизиты счета остаются прежними
- Номер карты изменится (кроме некоторых премиальных карт)
- Старые привязанные платежи могут не работать
- Срок действия новой карты - 3 года с момента выпуска
Заключение
Перевыпуск карты ВТБ - простая процедура, доступная через различные каналы обслуживания. Для минимизации неудобств рекомендуется заказывать перевыпуск заранее при приближении даты окончания срока действия карты.