Для изменения фамилии в купленном билете РЖД доступны следующие варианты:
Содержание
Основные способы изменения фамилии в билете
Для изменения фамилии в купленном билете РЖД доступны следующие варианты:
| Способ | Условия |
| Через личный кабинет | Только для электронных билетов |
| В мобильном приложении | До отправления поезда |
| В железнодорожной кассе | Для всех типов билетов |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
1. Авторизация на сайте
- Зайдите на официальный сайт РЖД (rzd.ru)
- Войдите в личный кабинет
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
2. Изменение данных пассажира
- Выберите нужный билет
- Нажмите "Изменить данные пассажира"
- Внесите корректировки в поле "Фамилия"
- Прикрепите скан документа, подтверждающего смену фамилии
- Подтвердите изменения
Изменение фамилии в кассе
| Документы | Примечание |
| Паспорт (новый и старый) | Обязательно для подтверждения смены фамилии |
| Свидетельство о браке/разводе | Если фамилия изменена по этой причине |
| Оригинал билета | При наличии бумажного билета |
Порядок действий в кассе:
- Подойдите к любой железнодорожной кассе
- Предъявите документы, подтверждающие смену фамилии
- Сообщите номер заказа или предъявите билет
- Оплатите сервисный сбор при необходимости
- Получите обновленный билет
Сроки и стоимость изменения
- Бесплатно - при предоставлении документов о смене фамилии
- До 200 рублей - сервисный сбор при изменении без документов
- Изменения возможны не позднее чем за 1 час до отправления
- Для международных поездок могут потребоваться дополнительные документы
Важная информация
- Изменение фамилии возможно только на ту, что указана в документе
- Детские билеты изменяются вместе с данными сопровождающего
- При ошибке в фамилии более чем на 1 букву потребуется переоформление
- Билеты по спецтарифам могут иметь ограничения на изменения
