При утере SIM-карты МТС можно восстановить номер и все подключенные услуги. Процедура восстановления требует выполнения нескольких обязательных шагов.
Содержание
При утере SIM-карты МТС можно восстановить номер и все подключенные услуги. Процедура восстановления требует выполнения нескольких обязательных шагов.
Способы восстановления SIM-карты МТС
1. Восстановление через салон связи МТС
- Возьмите паспорт (документ, на который оформлена SIM-карта)
- Посетите любой фирменный салон МТС
- Сообщите о необходимости восстановления номера
- Заполните заявление на восстановление
- Получите новую SIM-карту с прежним номером
2. Восстановление через Личный кабинет
| Шаг 1 | Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте mts.ru |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Управление SIM-картой" |
| Шаг 3 | Выберите опцию "Восстановление SIM-карты" |
| Шаг 4 | Закажите доставку новой SIM-карты или посетите салон |
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (для физических лиц)
- Доверенность (если восстанавливает не владелец)
- Договор (при наличии, для корпоративных клиентов)
Стоимость восстановления
| Обычная SIM-карта | 50-100 рублей |
| SIM-карта с сохранением старого номера | 100-200 рублей |
Что сохраняется при восстановлении
- Номер телефона
- Подключенные услуги
- Тарифный план
- Баланс счета
Важная информация
| Срок восстановления | Номер сохраняется 180 дней после блокировки |
| Блокировка старой карты | Происходит автоматически при выдаче дубликата |
| Специальные предложения | Некоторые акции могут не сохраниться |
Техническая поддержка
При возникновении сложностей обратитесь в службу поддержки МТС:
- С любого телефона: 8 800 250 08 90
- Через онлайн-чат на сайте mts.ru
- В мобильном приложении "Мой МТС"
