Оформление страховой выплаты по полису ОСАГО - процедура, которую необходимо выполнить при наступлении страхового случая (ДТП). Рассмотрим пошаговый процесс получения компенсации.

Содержание

Порядок оформления выплаты

1. Действия на месте ДТП

  1. Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
  2. Выставьте знак аварийной остановки
  3. Вызовите сотрудников ГИБДД при наличии пострадавших или разногласий
  4. Зафиксируйте обстоятельства ДТП (фото, видео)

2. Оформление документов о ДТП

СитуацияДокументы
Европротокол (без ГИБДД)Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками
С участием ГИБДДПротокол, постановление, справка о ДТП

3. Обращение в страховую компанию

  • Срок обращения - не позднее 5 рабочих дней с момента ДТП
  • Можно обратиться лично или через представителя
  • Допускается подача документов электронно

Необходимые документы

  • Заявление о страховой выплате
  • Извещение о ДТП (оригинал)
  • Документы от ГИБДД (при наличии)
  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
  • Документы на транспортное средство (ПТС, СТС)
  • Реквизиты для перечисления денежных средств
  • Доверенность (если действует представитель)

Процесс рассмотрения заявления

1. Осмотр транспортного средства

  1. Страховщик назначает дату осмотра
  2. Автомобиль должен быть в том же состоянии, что после ДТП
  3. При невозможности доставки авто - организуется выезд эксперта

2. Оценка ущерба

ПараметрОписание
Срок оценки5 рабочих дней после осмотра
Методика расчетаЕдиная методика ЦБ РФ
Независимая экспертизаПроводится за счет страхователя

3. Принятие решения

  • Максимальный срок - 20 календарных дней с даты подачи документов
  • Возможен отказ при нарушении условий договора
  • При положительном решении - перевод средств в течение 5 дней

Способы получения выплаты

  1. Безналичный перевод на банковский счет
  2. Через кассу страховой компании
  3. Направление на ремонт в аккредитованный сервис

Размер выплаты

  • Максимальная выплата за ущерб имуществу - 500 тыс. руб.
  • За вред жизни и здоровью - до 500 тыс. руб. на каждого пострадавшего
  • Фактический размер определяется по результатам оценки ущерба

Основания для отказа в выплате

ПричинаКомментарий
Просрочка подачи документовБолее 5 рабочих дней
Отсутствие действующего полисаНа момент ДТП
Управление в состоянии опьяненияПодтвержденное документально

Действия при отказе

  1. Запросить письменный мотивированный отказ
  2. Подать досудебную претензию
  3. Обратиться в Центральный Банк РФ
  4. Подать исковое заявление в суд

Для ускорения процесса оформления выплаты рекомендуется тщательно подготовить все необходимые документы и соблюдать установленные сроки.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как правильно оформить поддержку и прочее