Виртуальная карта Х5 Клуб позволяет получать бонусы и скидки в магазинах сети Перекресток, Пятерочка и Карусель. Рассмотрим процесс активации карты и начала ее использования.
Содержание
Способы активации виртуальной карты
- Через мобильное приложение Х5 Клуб
- На сайте программы лояльности
- С помощью SMS-команды
- Через кассу в магазинах сети
Активация через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Скачайте приложение "Х5 Клуб" из App Store или Google Play
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Нажмите "Добавить карту"
- Введите номер виртуальной карты и подтвердите активацию
- Карта готова к использованию
Где найти номер виртуальной карты
| Источник | Описание |
| SMS | Приходит после регистрации в программе |
| Письмо с данными карты | |
| Личный кабинет | На сайте x5club.ru после авторизации |
Активация на сайте
- Перейдите на официальный сайт x5club.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- В разделе "Профиль" выберите "Мои карты"
- Нажмите "Активировать новую карту"
- Введите номер виртуальной карты
- Сохраните изменения
Использование виртуальной карты
Как применять в магазинах
| Способ | Инструкция |
| Через приложение | Покажите QR-код кассиру |
| По номеру телефона | Назовите номер, привязанный к карте |
| По номеру карты | Продиктуйте 16-значный номер карты |
Проверка активации
- В приложении статус карты должен быть "Активна"
- Попробуйте накопить первые бонусы
- Проверьте историю операций в личном кабинете
Решение возможных проблем
Если карта не активируется
- Проверьте правильность ввода номера карты
- Убедитесь, что карта не была активирована ранее
- Попробуйте другой способ активации
- Обратитесь в поддержку Х5 Клуб
Контакты поддержки
| Телефон | 8 800 555-00-05 |
| info@x5club.ru | |
| Чат | В мобильном приложении |
Дополнительная информация
- Виртуальная карта не требует пластикового носителя
- Бонусы начисляются в течение 24 часов после покупки
- Карта действует во всех магазинах сети Х5 Retail Group
- Можно привязать несколько карт к одному аккаунту
