Чеки из магазинов Пятерочка могут потребоваться для возврата товара, налогового вычета или контроля расходов. Рассмотрим все возможные способы получения и восстановления кассового чека.
Содержание
Чеки из магазинов Пятерочка могут потребоваться для возврата товара, налогового вычета или контроля расходов. Рассмотрим все возможные способы получения и восстановления кассового чека.
Основные способы найти чек
- Физический бумажный чек
- Электронная версия чека
- Восстановление через кассу
1. Бумажный чек
Традиционный способ получения:
- Чек печатается автоматически при оплате
- Выдается покупателю вместе с покупками
- Рекомендуется сохранять минимум 14 дней
| Срок хранения | До 30 дней (может выцветать) |
| Где искать | В пакете с покупками, кошельке, карманах |
2. Электронный чек
Современные альтернативы:
- Чек отправляется на email при оплате картой
- Доступен в мобильном приложении Пятерочки
- Может приходить в СМС (при подключенной услуге)
Как подключить электронные чеки
- Сообщить кассиру email или телефон
- Активировать функцию в личном кабинете
- Привязать карту к программе лояльности
3. Восстановление чека
Если чек утерян:
| В магазине | Обратиться к администратору с картой оплаты |
| По телефону | Позвонить в контакт-центр 8-800-555-55-05 |
| Через банк | Запросить выписку по карте |
Сроки восстановления
- В магазине - до 30 дней
- Через банк - до 6 месяцев
- Электронные чеки - до 3 лет
Для гарантированного сохранения чеков рекомендуется пользоваться электронными вариантами или фотографировать бумажные чеки сразу после покупки.
